Všeobecné obchodní podmínky Autokempu Křivonoska

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi provozovatelem:

• Obchodní firma: BUGI & HATCH s.r.o.
• Sídlo: Krasejovka 17, 370 07 Kamenný Újezd
• IČ: 340 75 469
• (dále jen „ubytovatel“)

a fyzickou nebo právnickou osobou, která si ubytování a související služby objednává (dále jen „objednatel“).

2. Rezervace a platba

• Rezervace se stává závaznou v momentě potvrzení ubytovatelem a uhrazení rezervační zálohy ve stanovené výši.
• Doplatek ceny za ubytování je splatný nejpozději při příjezdu, není-li dohodnuto jinak.

3. Storno podmínky

V případě zrušení rezervace ze strany objednatele se ubytovatel zavazuje vrátit zaplacenou zálohu sníženou o následující storno poplatky:

Doba zrušení rezervace	Výše storno poplatku
30 a více dní před nástupem	25 % z celkové ceny ubytování
29 až 14 dní před nástupem	50 % z celkové ceny ubytování
Méně než 14 dní před nástupem	100 % zaplacené zálohy (záloha propadá)

 

Zrušení rezervace musí být provedeno písemně (e-mailem) na adresu provozovatele.

• Rozhodující pro určení času zrušení je datum doručení e-mailu ubytovateli.

4. Práva a povinnosti stran

• Ubytovatel je povinen odevzdat objednateli prostory vyhrazené k ubytování ve stavu způsobilém pro řádné užívání.
• Objednatel je povinen dodržovat Ubytovací řád kempu, dbát na bezpečnost a dodržovat noční klid.
• Objednatel odpovídá za škody způsobené na majetku ubytovatele v plném rozsahu.

5. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Ubytovatel zpracovává osobní údaje objednatele v souladu s nařízením GDPR za účelem plnění smlouvy o ubytování a zákonných povinností (např. hlášení cizinecké policii, evidence rekreačních poplatků).

6. Závěrečná ustanovení

• Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. května 2026.
• Vztahy neupravené těmito VOP se řídí platnými zákony České republiky, zejména Občanským zákoníkem.